Fiscalizan venta de parrillas eléctricas y a gas previo a las Fiestas Patrias 2025

Mediante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, se informó del plan de fiscalización para verificar que se comercialicen parrillas eléctricas y a gas que estén debidamente certificadas, que cuenten con Sello SEC a la vista, todo esto previo a las Fiestas Patrias del 2025.

Respecto a ello, la seremi de Energía, Erika Ubilla, el director regional de Sernac, Andrés Salas y fiscalizadores de la SEC Maule, comenzaron el proceso de inspección de los productos que se encuentran a la venta en el comercio.

Entre los detalles a revisar, se encuentran la presencia y correcta ubicación del sello SEC, etiqueta que certifica los productos y que indica que superaron las pruebas de seguridad. Asimismo, la información que contiene el QR al ser escaneado debe coincidir e informar respecto al artículo y el correcto rotulado de reguladores y flexibles en las parrillas a gas. 

Sobre la inspección, la seremi de Energía, Erika Ubilla, sostuvo que SEC se encuentra en “proceso de fiscalización previo a las fiestas patrias para poder evidenciar en terreno que los productos estén certificados con la identificación de SEC. Recordemos que esta identificación es sumamente importante porque resguarda la calidad del producto. Queremos que todos tengan unas fiestas patrias tranquilas, sin incidentes y es importante que, al momento de dirigirse a comprar artefactos, que sean parrillas eléctricas, o gas, verifiquemos que todas tengan el sello SEC. Es nuestra garantía y seguridad de un producto de calidad y resguardar que todos tengamos unas fiestas patrias tranquilas y en familia”.

Desde Sernac, su director regional, Andrés Salas, expresó que “la actuación en conjunta de articulación de los servicios públicos permite que entreguemos una mejor defensa a la ciudadanía y en especial a las personas consumidoras. El llamado a la ciudadanía es siempre a preferir el comercio establecido. Hay que recordar que la seguridad en el consumo es un derecho que no se renuncia. Para estar seguro en el comercio establecido va a estar protegido por la normativa de protección al consumidor en la medida que usted prefiera marcas conocidas, proveedores que le entreguen confianza y seguridad y que cuenten con todas las certificaciones sectoriales como por ejemplo el sello SEC”.

Asimismo, cabe destacar que en caso de que se presenten desperfectos de fábrica que impidan el uso de los productos, el cliente tiene seis meses desde que recibió el producto, para elegir entre la devolución del dinero, cambio de producto si en caso de que exista stock o reparación gratuita.

Recomendaciones

Entre las recomendaciones para el consumidor, desde SEC, se indica que para quienes decidan usar parrilla a gas realicen mantenciones anuales a los equipos, revisión de regulador y flexibles para evitar su uso cuando estén vencidos. Asimismo, los cilindros de gas deben estar al costado de las parrillas y jamás debajo de los quemadores.

En el caso de las parrillas eléctricas, la recomendación es conectarlas directamente a la red y en caso de no ser posible, utilizar alargadores que solo cuenten con sello SEC y evitar conectar más artefactos al alargador para evitar sobrecargas que puedan producir una falla eléctrica.